理念・ビジョン

PHILOSOPHY/VISION

理念

一人でも多くのお客様に
満足していただく
顧客ファースト主義。

お客様に愛されてこそ経営は成り立ちます。
愛されるためには、マツモトの施術に満足していただくことが大切です。

満足のために必要なのは、お客様の”髪への想い”に寄り添い、一人ひとりにあったサービスを提供すること。

おもてなしの心を第一に、満足度UPを追求し続けます。

目指す姿

街の理美容を支え、
人々の”髪のランドマーク”となる
理美容サービスを提供する

「髪を整え、美しく生きる。」

髪が整うと、心もスッキリします。

それこそ理美容サービスの力であると考え、
髪を整えることを通して人々を支え、
地域社会に貢献することを目指しています。

行動規範

一人でも多くのお客様に
満足していただくため、
礼儀礼節をもって対応する

お客様に最高のサービスをお届けするために、
常に意識している心得をお伝えします。

親切 KINDNESS
笑顔、正しい言葉遣い、気配り。
お客様をお迎えする素直な気持ちを
常に持つことを大切にしています。
丁寧 POLITE
マニュアルに沿った正確かつ確実な仕事。
基本に忠実にミスなく丁寧に仕上げます。
迅速 SPEEDY
テキパキとした仕事を徹底。
スピーディーなサービスを心掛けています。